الاتصالات . . . وقضايا . . . المجتمع
أول الطريق إلى الحكمه هو أن نسمي الأشياء بأسمائها الحقيقية – وباب الاتصالات وقضايا المجتمع يلقي الأضواء علي تأثيرات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات علي القضايا الاجتماعية والأمور العظيمة قادمة وتستحق أن نحيا ونموت مـن أجلها .
عندمـــــــا يأتـــــــي المســــــــــاء
سويسرا . . تلك البلاد التي أشتهرت بحيادها . . وكذلك بنوكها التي يطمئن الكثيرين من أغنياء العالم للاحتفاظ بحساباتهم السرية فيها . . والتي اشتهرت ايضا ببحيراتها ومياهها وثلوجها . . ففي الصيف تغطيها الخضرة . . وفي الشتاء تغطيها الثلوج الشاهقة البياض . .
سويسرا . . التي تشتهر بسلاسل جبالها . . يبدو أن عاصمتها جنيف هي اكثر مكان في العالم قد تنطبق عليه أغنية موسيقارنا الكبير عبد الوهاب . . فقد تحقق لهذه المدينة الشهيرة ماجاء بأغنية موسيقارنا الكبير عن الليل والمساء والسكون والنجوم . . كيف ذلك وصخب المدن والتلوث ودمار البيئة ووسائل النقل . . كيف والطائرات مثلا وازيرها يشق السكون في أي مدينة من مدن العالم . . قد يعلم منا الكثيرين أن جنيف هي المدينة الوحيدة في العالم التي لاتسير بها أية طائرات بعد الساعه التاسعة مساءا . . عندما يأتي المساء تتوقف الطائرات عن الطيران فوق جنيف . . لما تسببه من أزعاج للمواطنين . . حتي أنه مما يذكر أن ارادت الحكومه السويسرية تغيير هذه القاعدة لكنها لم يمكن أن تقوم من تلقاء نفسها ولكنها لجأت لمشاركة المواطنين في أتخاذ القرار . . ولما جاء قرار المواطنين بالرفض . . ظل الوضع كما هو عليه . . عندما يأتي المساء . . تتوقف الطائرات عن الطيران فوق جنيف . . وكانت كلمة السر في بقاء الوضع كما هو عليه . . المشاركة . . حقا فان مشاركة الجماهير لها فوائد ممتازة . . فالمشاركة في تنفيذ المشروعات يقلل من تكاليفها بتعبئة الموارد المحلية المعطله والقوة البشرية غير المستغلة والمشاركة في صنع وأتخاذ القرار تمد المخططين بمعلومات عما يفضله الناس ومايكرهونه كما تساعد علي تجنب الاخطاء المدمرة والفشل والارتباط بمشروعات تحتاج عناية ونفقة كبيرة من عائد ضيئل من ورائها ، وهذا يقلل من الصراع السلبي المدمر بين العمال والمديرين . . هذا الصراع السلبي مثل اللجوء للبطء في الانتاج أو تخريب الالآت أو تعطيل الانتاج عامة ، والمشاركة ايضا تمثل عمليه تربوية أذ تعطيهم الثقة في أنفسهم وقدراتهم علي السيطرة علي ظروفهم بدلا من أن تسيطر عليهم والتوسع في قاعدة صنع القرار ، تقلل فرص استراتيجيات التنمية المتبناه لفائدة قلة ضيئلة . . كما تساهم المشاركة في الاستقرار السياسي .
وعندما تغيب هذه المشاركة . . لانري ذلك السكون والسكينة التي نراها عندما يأتي المساء . . لانري تلك النجوم التي ترصع السماء . . لايوجد هنا سوي الغيوم الملبدة والمشاكل والهموم . . ولنأخذ مثلا موقف الشعب المصري من التكنولوجيا في عصرنا الحديث . . وهي قضية علي جانب كبير من الاهمية ولها جوانب اجتماعية واقتصادية وثقافية . . وقتما برزت بشكل لافت للنظر تعدد المدارس الفكرية المصرية في نهاية القرن التاسع عشر ومعظم فترات القرن العشرين فكانت هناك المدارس الفكرية التي تروج للاحتلال البريطاني والمدارس التي تروج للمدرسه الوطنية والاستقلال عن الاستعمار والمدارس التنويرية التي وضعت البدايات الاولي لمشروع نهضة مصر . . ولذلك عندما كانت مصر الدوله الثانية عالميا التي أدخلت السكك الحديدية بعد انجلترا وكانت السكك الحديدية حينها انجازا تاريخيا علي المستوي التكنولوجي يشير لتطور وسائل الاتصال . . وفي حين وقف المجتمع الانجليزي ضده بسبب الازعاج الصادر من صوته وبسبب الحوادث التي أدت الي وفاة الكثيرين . . أحتفي الشعب المصري بهذا الانجاز التكنولوجي التاريخي وبما يشير الي العلاقة الجيدة بين هذا الشعب وبين التكنولوجيا ولكن الاجواء أختلفت عما كنا . . تعد مصر ثالث دوله في العالم دخل بها التليفون . . ولكن الاجواء أختلفت والمنحني الثقافي يتدهور وهذا ينعكس بشكل قاطع علي العلاقة بين الناس وبين التكنولوجيا . . فكما نعرف جميعا أن تأثير الحراره ( الجو المحيط ) علي أنتاج الكتكوت من البيضة . . فالحراره يمكنها أن تنضج البيضة ويخرج منها الكتكوت . . والحراره ايضا يمكنها أن تحبط وتفسد أنتاج الكتكوت . . والحراره هذه يمكن أن تؤثر علي المزاج العام للناس . . والحاله الثقافية والديمقراطية يمكنها أن تؤثر ايضا علي سلوك الناس سواء بالسلب أو الايجاب وفي ظل عصرنا الحديث . . نجد الشعب المصري يأخذ سلوكا ومواقفا سلبية في علاقته بالتكنولوجيا الحديثة . . تعالي . . ننظر لظواهر هجوم مجموعات من الشعب المصري علي أبراج المحمول . . والظاهرة لاتقف عند الناس العادية بالاحياء الشعبية ومتوسطي التعليم أو بالمناطق الريفية منخفضة التعليم . . فلقد تناقلت الينا الانباء عن حوادث تدمير بعض محطات المحمول بواسطة طلاب المدرسة الثانوية . . وهذه ملحوظة حقا جديرة بالاعتبار . . في أسوان الاهالي القوا بأجزاء بعض المحطات في بحيرة ناصر وفي الباطنية هجم الاهالي علي المهندسين اثناء عملية تركيب المحطات . . وفي دنشواي قتل أحد الاشخاص بسبب الخلافات حول تركيب محطه محمول وحدثت مجزرة . . المنحني الثقافي لدينا يتدهور . . الثقة فيما يجري حولنا تتدهور . . المحمول عبارة عن أحدي تجليات ثورة عالمية انسانية تكنولوجية هي ثورة الاتصالات والمعلومات وبعد ثورة الزراعة والصناعة والتناقض البادي في سلوك المصريين بين موقفهم من أجهزة المحمول وبين محطات المحول يثير تساؤلات عديدة . . مثل جوانب حماية المستهلك ومستوي الخدمة مثلما يتعلق بأي سلعه . . جوانب العلاقة التعاقدية بينه وبين جهات مقدمه الخدمه . . الجانب الاعلامي والمعرفي في الموضوع ، جانب المشاركة ، هل له دور في القرارات التي تمس حياته اليومية . . الجوانب العلمية والتكنولوجية وعلاقة المواطن بها . . دور الشركات مقدمة الخدمه وعلاقتها بالمستهلك ، دور الاجهزة التنفيذية والرقابية في الموضوع ، الجو الثقافي السائد بوجه عام ، هناك ايضا عوامل اقتصادية في الموضوع . . هناك ايضا الابعاد الاجتماعية لاية علاقة مع التكنولوجيا الحديثة ، . .
عندما يأتي المساء في بلدنا نجد الشركات أو بمعني أدق المقاولون التي أوكلت لها شركات المحمول مسئولية تركيب الابراج فوق أسطح المنازل قد بدأت عملها . . لم يري المصريون أبراج المحمول يجري تركيبها نهارا . . يصحي المواطنون ذات صباح يجدون برجا لمحمول قد تم تركيبه ليلا ولايعرفون أو تم مشاركتهم فيما حدث مثلما شارك أهالي جنيف في وقف أي تغيير بمنع أية طائرات بعد التاسعه مساءا . . الحرمان من المشاركة في مثل هذه القرارات وهي موضوع يتعلق هنا بصحة المواطن . . يزرع لبنات الموقف العدائي تجاه هذه التكنولوجيا . . زد علي ذلك مع الحاله الاقتصادية السيئة لغالبية السكان . . فهذه التركيبات فوق سطح أحد المنازل لايتم تركيبها مجانا بالطبع . . ويعتبر المنزل الذي تم التركيب علي سطحه محظوظا فهناك بالطبع مصدر جديد للدخل المالي يتراوح في قيمته مابين منطقة وآخري وهذا ايضا مصدر للضغائن يغذي الموقف العدائي ويساعد علي نموه . . وكان الأجدر هنا مشاركة أهل الحي أو القرية ومجلسها في الاجتماع بهم من قبل الشركات والجهات المسئوله لتوضيح الموضوع وعرض شهادات الصلاحية ومراعاة الجوانب المعرفية السليمة وتوفير ضمانات المشاركة في اتخاذ القرارات بدء من ابراج المحمول ونهاية بأنتخاب رئيس الجمهورية . . والتركيب التعسفي كما يجري حاليا يشعل فتيل الاحتجاجات . . في أنجلترا مثلا وقبل أجراء أية تركيبات لابراج المحمول تراعي الشركات مقدمة الخدمة والاجهزة المسئوله الاجتماع الموسع مع الجمهور وممثله وعرض الامر عليهم بالحجه العلميه والشهادات الطبية الموثقة وأنتظار رأي الناس واذا كانت هناك في السابق في تاريخ البشر بعض حوادث مثل ظاهرة تكسير الآلات التي حدثت وقت أكتشاف الآله البخارية حين بدأت الثورة الصناعية . . ونتج عن ذلك توفير بعض العمال بدلا من فتح مجالات وفرص عمل جديدة واعتقد الناس حينها أن هذه الثورة الصناعية يجري دفع ثمنها من البشر . . وهذا لايبرر أن الموضوع كظاهرة عادية ستنتهي غدا وبدون التدخل . . بل يجب علينا التحليل الجيد لهذه الظاهرة حتي نتلافي هذا العداء مع الظاهرة التكنولوجية . . والقول بأن دخول الراديو والتليفزيون والآله البخارية والباخرة والسيارة تعرض في بداية أكتشافه للمقاومة والمشاكل ومع هذا أستمر ولم تستغني الناس عنه . . ثم يترك الامر علي ماهو عليه . . لايجب أن يقلل من وجوب التعرض للظاهرة ولايجب أن تترك وهي سوف تحل نفسها . . الصورة الانطباعية لدي المواطن . . طالما هناك محطه فهناك سرطان . . وعندما تضع الشركات البعد الاجتماعي في اعتبارها اثناء عملها في التكنولوجيا سيؤدي ذلك الي تغيرات كثيرة في المجتمع . . باعتبار أن أفراد هذا المجتمع لهم تفكير ولهم ثقافات ولهم مصالح . . أنهم بشر . . بني آدميين . . والشركات لها مصالح ايضا والمليارات التي تكسبها . . تحققها من هذا المواطن البسيط وبالتالي لايفهم أي معني للتعالي علي هذا المواطن .
اذا استعرضنا بعض المؤشرات عن ظاهرة المحمول نجد أن معدل الحيازة لاجهزة المحمول علي مستوي العالم وبنهاية العام الحالي ارتفع الي 3.3 مليار مستخدم ويعد ذلك اسرع معدل للانتشار لتكنولوجيا ما عرفتها البشرية فالرقم يتحدث عن نصف سكان العالم وتعد مصر رابع دوله عربية في معدل حيازة المحمول بالنسبة للسكان ويبلغ حوالي 43 % ونحن أمام حجم طلب منتظر في الوقت القريب قد يصل الي 20 مليون أضافة للحيازة الحالية البالغة 30 مليون . . وموجات الراديو كما هو معروف تتراوح مابين 300 ذبذبة في الثانية الي 300 مليار ذبذبة في الثانية والمحمول يعمل في حيز الترددات مابين 900 بليون ذبذبة في الثانية . . ويجب الاشارة الي أن 300 مليار ذبذبة في الثانية هو تردد الضوء العادي . . ضوء الشمس . . هذا جانب . . ومن جانب آخر . . فان الابحاث العلمية الخاصة بالمحمول بدأت منذ الحرب العالمية الثانية عندما بدأت البحوث علي الاطباق الكبيرة والردارات تبحث في موجات الميكرويف ولم يحدث أن كان هناك بحث ما ركز علي أضرار المحمول بل ولم تكن هناك حاله واحده عانت من الاضرار التي يتم الترويج لها . . علينا أن نأخذ بعين الاعتبار أنتشار الشبكات اللآسلكية وخصوصا شبكات المحمول والتي أصبحت تنمو بشكل غير طبيعي ولم يحدث من قبل عند أنتشار أيا من الأجهزة التكنولوجية . . أننا أصبحنا في عالم ملئ بالموجات المغناطيسية . . في المنزل اسلاك كهربائية ترسل موجات حتي اثناء التغيير في محطات الراديو من مستوي لمستوي آخر هناك مستوي مدمر وهو الاشعة السينية واشعة جاما والناتجة من التفجيرات النووية وهي لها تأثيرات وطاقة كامنه ويمكنها أختراق الجسم وتصل للحمض النووي وتؤثر فيه . . وكلنا نعرف أن الضوء يعتبر جزء من هذه الموجات . . والضوء يبدأ من الأحمر وينتهي بالبنفسج . . وهذا هو الجزء المرئي من الضوء . . وبعد ذلك هناك موجات الخمسين ذبذبة والرادار والراديو والتليفزيون والقمر الصناعي والموبيل والميكرويف وهناك تطبيقات كثيرة جدا تدخل في هذا النطاق وعملت نوع من الانتشار السريع ولكن الموبيل شكل بمفرده ظاهرة متميزة في الخوف منه نظرا لانتشاره المذهل والغير عادي ففي حين أن أول مليون عربية تم بيعهم في العالم في حوالي خمسين سنه ، وأول مليون تليفزيون أخذوا عشرة سنين ، وأول مليون كمبيوتر أخذوا سنتين وجاء أول مليون تليفون محمول مسجلا رقما قياسيا في ستة أشهر فقط . . نحن في عالم يجري فيه حاليا أحلال الشبكات القديمة بشبكات الواي فاي والواي ماكس اللاسلكية بحيث يستطيع الناس الدخول علي شبكة الانترنت من أي مكان حيث تكون . . والموجات اللآسلكية لها تأثير حراري في البداية بسبب أهتزاز جزئيات الجسم بشدة نتيجة التعرض لها وهذه الحركه تسبب احتكاك والاحتكاك يولد حراره وهذه ماتفعله موجات الميكرويف وجسم الانسان له درجة حساسيه عاليه جدا للحراره . . فثلاث درجات زيادة أو نقص تسبب مشاكل كبيرة صحية للانسان . . ولكن هذه التكنولوجيا لها فائدة كبيرة فهي تحقق الاتصالات الفورية في أي وقت وأي مكان . . من الثابت أنها أدت الي زيادة الناتج القومي الاجمالي في بلاد الانجليز زيادة قدرها 1.1 % وهناك بعض المشاكل قد حدثت بالفعل . . بعض الجنود الكنديين كانوا بمحطة رادار فوق أحد الجبال الثلجية وكان تعرضهم للموجات الصادرة من أجهزة الرادار تشعرهم بالدفء . . وكان هذا عام ( 45 ) . . ولكن بعد خمس سنوات ظهرت بعض الاعراض الصحية . . مما أدي الي زيادة درجة الاهتمام بالبحوث العلمية حول تأثير الموجات الكهرومغناطيسية علي صحة الانسان وهناك آلاف الابحاث قامت بها منظمة الصحه العالمية وهذا لايذكر علي سبيل اليقين بأنه لاأضرار ولكن لايقين في هذا . . ولكن ايضا نذكر المثال التالي عن افران الميكرويف والتي تزيد الطاقة بداخلها عن 300 كيلو وات وهي نسنطيع شوي الجسم في حين أن الطاقة الصادرة من التليفون المحمول لاتزيد عن 6 وات . . التأثير الحراري للاشعة تحت الحمراء ينتج بور اكثر من80 وات في حين أن الموبيل لاينتج سوي 6 وات . . وهنا نلتفت الي أن الحديث عن الجرعه وزمن التعرض هام جدا . . كذلك معروف حدود الامان ومعروف ماهو خارج حدود الامان والحديث بالطبع عن حدود الامان وكيفية الوقاية من الاعراض الجانبية داخل هذه الحدود . . من المعروف ايضا أن الاشعاعات المؤينه تسبب السرطان ويجب أن يخضع استخدامها للحرص والقواعد والمعايير ( كالعمل مثلا بمواقع المفاعلات الذرية كأنشاص مثلا ولم ينقل خبر عن حدوث مشاكل للعاملين هناك ) . . والاشعاعات غير المؤينه بمعني عدم قدرتها علي تأيين الجزئيات الحيوية في الجسم . . لاينتج عنها مشاكل أي لايمكن أن تحدث أي نوع من التشتت بمراكز الخلايا بالجسم . . ولم تثبت ايا من البحوث حتي الآن أي علاقة بين هذه النوع من الموجات وبين السرطان ومازالت هناك وجهه نظر تقول علينا الانتظار عشرة سنوات آخري فوق الخمسة عشرة سنه السابقة والتي أخذت فيها وتيرة هذه البحوث تعلو وتعلو . .
لقد ظهر أول تليفون محمول سنة 85 وحتي الآن تكون فترة كافية قد مرت للحكم عن هل يسبب المحمول السرطان أو لا . . هل التردد اذا زاد تزيد احتمالات الاصابة ، ولكن الضوء المرئي تردده أعلي بكثير مليون مره من الترددات المستخدمة في المحمول . . والشمس ترسل موجات كهرومغناطيسية انفرارد . . فهل في هذا رد كاف عن أن التعرض للترددات العالية ليس كاف وحده لاحداث الاصابه . . بل المعيار هذه هو البور أو القدرة مع زمن التعرض والدراسات أثبتت أن الحدود الامنة هي 0.4 مللي وات / سم2 ولايجب مخالفة هذه الشروط أولا قبل أن نتحدث عن الاضرار علي الصحه . . وفي مصر وبعد انشاء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، استندت بعض الدراسات التي أجراها مع وزارة الصحه وبعض الجهات الاكاديمية الي ان القوه المسموح بها للاشعاع هي حوالي 0.4 مللي وات / سم2 بحيث يكون الشخص بعيدا عن الاشعاع مابين 3 -4 متر . . حتي الآن في مصر تم أخذ 6 متر ويضع الجهاز عدة شروط ونماذج ومواصفات . . وغالبا ماتستوفيها الشركات طالبه الحق والسماح لها بالتركيب والزام هذه الشركات بمعايير الأمان والسلامه المتبعة عالميا . . والبارز طبعا في عمل الجهاز هو غياب البعد الاجتماعي أي لم نسمع مثلا أن الجهاز والخبراء والشركات الراغبة في تركيب برج محمول أن توجهوا لحي ما أو قرية ما وجلسوا مع الناس وعرضوا عليهم الموقف وشارك الناس في القرار فمثل هذا الجانب الاجتماعي يمكن أن يساهم في رفع درجة وعي الناس ويشعرهم أنهم أصحاب المصلحه والمصلحه هنا هي صحتهم طبعا وهذا شئ لابد من مراعاته . . حقيقة هذه النقطة الهامه تجرنا الي مغزي الثقافة العلمية ونحن في زمن الاتصالات والمعلومات . . هناك خطأ كبير تم ارتكابه من قبل شركات المحمول . . لقد أبرزت الجانب المستفز لمشاعر المصريين وحالتهم الاقتصادية كما نعرف . . شركات عالمية ضخت مليارات وملأت الدنيا ضجيج اعلامي . . حتي تركت انطباعات دامت لدي الجمهور بأن هذه الشركات تسعي لمكاسب كبيرة علاوه علي ظهور الفجوات التشريعية مع أنتشار أجهزة ومعدات التكنولوجيا في السوق المصري ولم يسارع أحد للانتباه لضرورة سد الفجوات التشريعية هذه والمحطات يتم تركيبها ذات ليل ويفاجأ المواطنون بها صباحا مما يزيد مخاوفهم . . لماذا يتم تركيب هذه والناس نيام . . وهي مش ناقصه . . والمخاوف النفسية من الممكن أن تتحول الي اعراض صحية طبيعية . . زد علي ذلك سيادة عدم الشفافية في ظروف المواطن العامه وزيادة عدم الثقة بين المواطن وبين المسئولين بوجه عام كل هذا يساعد علي خلق الشعور العدائي ويخلق ميلا للعنف وحدوث مثل هذه الظواهر في علاقتنا مع التكنولوجيا . . الدول المتقدمة بحق تختلف علاقتها بالتكنولوجيا بحسب الحاله الثقافية والاجتماعية والعلمية وارتفاع درجة الوعي والحرية والديمقراطية الاجتماعية . . ومايزال هناك منهج يسود بعض المجتمعات ينطبق عليه المثل الشعبي الباب اللي يجيلك منه الريح سده واستريح وحتي لو لم نتحرك من مكاننا . . والمثال المطروح باول المقال عن سويسرا يعكس ثقافة معينة للمجتمع السويسري ولانقول أنه لابد أن نكون مثل السويسريين ولكننا نريد أن نكون مصريين . . مواطنيين وليسوا رعاه . . مواطنيين لهم حقوق ومتساوون أمام القانون . . أن الاثير ليس ملك أحد . . فهو ملك المجتمع . . ولايجب أن يكون هناك أوصياء تحت اسم أحنا اللي نختار عشان عارفين . . يجب أن يشارك افراد المجتمع وحتي لو حدث خطأ ما . . يتعلم أفراد المجتمع من هذا الخطأ . . وخطورة الاكتفاء بالشروط والنماذج الورقية التي وضعها الجهاز أنه لايعدم التلاعب بهذه الاوراق . . فالعبارة السلام مثلا كان ورقها مضبوط واحتمالات الفساد والفوضي قائمة في ظل غياب المشاركة وغياب دور منظمات المجتمع المدني . . الاعلام ايضا مسئول عن رسم الصور الذهنية لدي افراد المجتمع وتقع عليه مسئولية خطيرة . . لايوجد معني مثلا لوجود طوابير العيش . . وتظهر علي صفحات الاعلام أنه لايوجد طوابير عيش . . فمامعني هذا الكلام . . لايعني سوي غياب الرقابة والشفافية والمحاسبه . . هناك حاجة شديدة للشفافية التامة في عرض الحقائق العلمية المجردة وبلا تهويل أو تهوين مع مراعاة درجة وعي المجتمع ، والمجتمع يمكنه أن تكون له علاقة جيدة مع التكنولوجيا وهناك مثال شهير يدلل علي ذلك . . فالمجتمع الايطالي يتصف بكونه ينقسم لجزئين . . فهناك الشمال الصناعي المتطور ، وهناك الجنوب الايطالي وهو يشابه كثيرا أحوالنا هنا . . والملاحظ أن علاقة الجزئين . . الشمال . . والجنوب . . أختلفت مع ظاهرة المحمول وأبراجه . . وفي الجنوب قد حدثت احداث مثلما تحدث عندنا هنا ولهذا نستحضر أهمية ودور الاعلام التكنولوجي والدور الذي يمكن أن يلعبه في مسألة العلاقة مع التكنولوجيا وسد الفجوة الرقمية . . في المستقبل القريب سوف تكثر الشبكات اللاسلكية وسيتزايد عدد المحطات وفي ظل هذه الحاله من عدم ثقة المواطن فيما يقال . . في أمريكا مثلا ولان هناك ثقة كبيرة في الحكومة وهناك بالطبع احترام للرأي العام . . وعندما يسن تشريع ما . . فأنه يحترم من كافة الناس وهذا يعكس علاقة الديمقراطية والحالة الثقافية بعلاقة المجتمع مع التكنولوجيا . . كيف سنواجه الامر أذن . . لقد أصبحنا في ظل قيم ليس لها علاقة بالكفاءة العلمية وانما بمسح الجوخ . . هذه الظواهر ترتبط ارتباطا وثيقا بسيادة مدرسة الترويج للخرافة . . الاعلام منتج مجتمعي . . فكيف ينتج مجتمع لاتسود فيه المدرسه العلمية . . اعلام متقدم يسعي لتنوير افراد المجتمع ولايسعي لتكريس مدرسه الخرافه . . الظواهر ترتبط ببعضها والاسباب عميقة تنحر في جسد المجتمع وهناك حاجه ماسه لعقد اجتماعي جديد واحياء مشروع نهضة مصر . . وبدون تضافر في كافة الجهود من أجل مشروع نهضة مصر ستزداد الصورة بهتانا وتتراكم المشاكل اكثر من المشهد الحالي . . بمعني اذا كنا نعاني حاليا أزمة برغيف العيش ولم ننتبه الي ماينحر في جسد المجتمع وتصدينا له . . فماذا سيكون حالنا بعد عشرة سنوات مثلا . . المياه تتناقص ، الرقعه الزراعية تتناقص ، الزحف العمراني ينقص علي الرقعة الزراعية ، ماذا نحن فاعلون . . هناك بلدان عديدة مثل النمور الآسيوية كانت تعاني من الفقر والتخلف . . وحققت معدلات تنمية عالية وكانت كلمة السر تكمن في نظام تعليمي جيد وتحقيق الديمقراطية وأدي ذلك لتنمية البشر وحقق ذلك لهذه الدول . . علي سبيل المثال ماليزيا بها 26 مليون نسمة يبلغ قيمة ماتصدره حوالي 14 مره مثل مصر ذات 76 مليون ( 146 مليار دولار قيمة صادرات ماليزيا في 2007 في حين صدرت مصر بحوالي 14 مليار ) والعرب جميعا 300 مليون نسمة . . يبلغ قيمة انتاجهم الاجمالي مثل قيمة أنتاج فناندا والتي يصل عدد سكانها 5 مليون نسمة . . والحل هو تنمية البشر بتحقيق الديمقراطية وتطوير نظام التعليم لاتحديث للتخلف واعادة أنتاجه . . ومن المفيد الرجوع لمفهوم علمي موضوعي عن تنمية الموارد البشرية . . وفي هذا الصدد . . وبالرجوع لموسوعة ويكيبديا . . نجد مايلي من التطورات التي ساهمت في ظهور اهمية ادارة الموارد البشرية هي انتشار حركة الادارة العلمية بقيادة تايلور الذي توصل الي الاسس الاربعة للادارة وهي 1. تطوير حقيقي في الادارة : ويقصد تايلور بذلك استبدال الطريقة التجريبية أو طريقة الخطأ والصواب في الادارة بالطريقة العلمية التي تعتمد علي الاسس المنطقية والملاحظة المنظمة وتقسيم أوجه النشاط المرتبطة بالوظيفة تم تبسيط واختصار الاعمال المطلوبة اعتمادا علي أعلي المواد والمعدات المستخدمة . . مازالت الاتجاهات الحديثة في ادارة الموارد البشرية تركز علي العلاقات الانسانية والاستفادة من نتائج البحوث لعلم النفس والانثروبولوجيا وكان نتيجة ذلك تزايد استخدام مصطلح العلوم الانسانية حيث أنه اكثر شمولا لانه يضع في اعتباره جميع الجوانب الخاصة ببيئة وظروف العمل والعامل وأثرها علي سلوكه ، ويجب التأكد من أن العلوم السلوكية ماهي الا مجرد أداة معاونة للادارة في الكشف عن دوافع السلوك الانساني للعاملين وأثر العوامل علي هذه السلوك . . وتضيف نوعا من المعرفة الجديدة التي يستفاد منها في مجالات ادارة الموارد البشرية مثل سياسة التحفيز والتنظيمات غير الرسمية . . أورد الضحيان أن نائب وزير الاصلاح الاداري الكندي السيد شارلبوا " اشار الي أن كندا اعدت خطة طويلة الأجل اعتبارا من 2000 – 1990 وسميت مشروع تطوير اداء الخدمة لعام 2000 وذلك بقصد تدعيم الخدمة العامة بحيث تكون أكثر كفاءة وتخصصا وحيدية وأن يعترف بها كأصل من اصول الانتاجية في عملية التنمية" ( 151 ) . . ولاعجب أن نجد أن أربعة بنود من أصل عشرة بنود في الخطة الكندية تهتم بالموارد البشرية هذه الاربعة بنود هي المزايا والتعويضات ثم التدريب والتطوير ثم التوظيف بعد ذلك تكيف العاملين مع بيئة العمل بعد استعراض ماتقدم يتضح لنا أهمية الموارد البشرية كاصل تنموي منتج وفعال اذا مأحسن أستغلاله وتدريبه وهذا ماساعد علي تقدم الدول الكبار لانها اهتمت بالعنصر البشري بل وقامت بوضع الخطط الاستراتيجية لادراكها لأهمية الاستفادة القصوي من هذه الموارد البشرية كما هو الحال في دولة كندا ويفضل اهتمام ماليزيا بالفرد كما أشار دعدوش انتقلت من دولة زراعية بدائية الي دولة متقدمة تحتل المرتبة التاسعة عالميا في الدول المصدرة للتقنية العالية وذلك بمعدل نمو سنوي يناهز الثمانية بالمائة وهو أحد اعلي المعدلات في العالم ، كما بلغ الناتج القومي الخام بالنسبة للفرد حوالي 3400 دولار أمريكي في عام 2003 مع توقعات تم تحديدها ب 6000 دولار وفقا للخطة الاستراتيجية الماليزية رؤية أفاق 2020 . . ويستطرد دعدوش لقد انطلقت السياسة التنموية الماليزية من اهتمامها بالانسان الفرد من خلال الخطة الاستراتيجية رؤية افاق 2020 والعمل علي تحقيق التنمية البشرية بكا ابعادها ، وتعميق الحرص الذاتي في كل فرد علي تطوير الدولة مما يشعره بأنه عنصر فاعل وحقيقي في تجربة بلاده التنموية ، فالهدف المركزي الرابع من برنامج الاستشراف المستقبلي المالــيزي ( رؤية 2020 ) هو تأسيس مجتمع قيمي كامل يكون المواطنون فيه علي درجة من التدين القوي والقيم المعنوية والمعايير الاخلاقية الرفيعة
أول الطريق إلى الحكمه هو أن نسمي الأشياء بأسمائها الحقيقية – وباب الاتصالات وقضايا المجتمع يلقي الأضواء علي تأثيرات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات علي القضايا الاجتماعية والأمور العظيمة قادمة وتستحق أن نحيا ونموت مـن أجلها .
عندمـــــــا يأتـــــــي المســــــــــاء
سويسرا . . تلك البلاد التي أشتهرت بحيادها . . وكذلك بنوكها التي يطمئن الكثيرين من أغنياء العالم للاحتفاظ بحساباتهم السرية فيها . . والتي اشتهرت ايضا ببحيراتها ومياهها وثلوجها . . ففي الصيف تغطيها الخضرة . . وفي الشتاء تغطيها الثلوج الشاهقة البياض . .
سويسرا . . التي تشتهر بسلاسل جبالها . . يبدو أن عاصمتها جنيف هي اكثر مكان في العالم قد تنطبق عليه أغنية موسيقارنا الكبير عبد الوهاب . . فقد تحقق لهذه المدينة الشهيرة ماجاء بأغنية موسيقارنا الكبير عن الليل والمساء والسكون والنجوم . . كيف ذلك وصخب المدن والتلوث ودمار البيئة ووسائل النقل . . كيف والطائرات مثلا وازيرها يشق السكون في أي مدينة من مدن العالم . . قد يعلم منا الكثيرين أن جنيف هي المدينة الوحيدة في العالم التي لاتسير بها أية طائرات بعد الساعه التاسعة مساءا . . عندما يأتي المساء تتوقف الطائرات عن الطيران فوق جنيف . . لما تسببه من أزعاج للمواطنين . . حتي أنه مما يذكر أن ارادت الحكومه السويسرية تغيير هذه القاعدة لكنها لم يمكن أن تقوم من تلقاء نفسها ولكنها لجأت لمشاركة المواطنين في أتخاذ القرار . . ولما جاء قرار المواطنين بالرفض . . ظل الوضع كما هو عليه . . عندما يأتي المساء . . تتوقف الطائرات عن الطيران فوق جنيف . . وكانت كلمة السر في بقاء الوضع كما هو عليه . . المشاركة . . حقا فان مشاركة الجماهير لها فوائد ممتازة . . فالمشاركة في تنفيذ المشروعات يقلل من تكاليفها بتعبئة الموارد المحلية المعطله والقوة البشرية غير المستغلة والمشاركة في صنع وأتخاذ القرار تمد المخططين بمعلومات عما يفضله الناس ومايكرهونه كما تساعد علي تجنب الاخطاء المدمرة والفشل والارتباط بمشروعات تحتاج عناية ونفقة كبيرة من عائد ضيئل من ورائها ، وهذا يقلل من الصراع السلبي المدمر بين العمال والمديرين . . هذا الصراع السلبي مثل اللجوء للبطء في الانتاج أو تخريب الالآت أو تعطيل الانتاج عامة ، والمشاركة ايضا تمثل عمليه تربوية أذ تعطيهم الثقة في أنفسهم وقدراتهم علي السيطرة علي ظروفهم بدلا من أن تسيطر عليهم والتوسع في قاعدة صنع القرار ، تقلل فرص استراتيجيات التنمية المتبناه لفائدة قلة ضيئلة . . كما تساهم المشاركة في الاستقرار السياسي .
وعندما تغيب هذه المشاركة . . لانري ذلك السكون والسكينة التي نراها عندما يأتي المساء . . لانري تلك النجوم التي ترصع السماء . . لايوجد هنا سوي الغيوم الملبدة والمشاكل والهموم . . ولنأخذ مثلا موقف الشعب المصري من التكنولوجيا في عصرنا الحديث . . وهي قضية علي جانب كبير من الاهمية ولها جوانب اجتماعية واقتصادية وثقافية . . وقتما برزت بشكل لافت للنظر تعدد المدارس الفكرية المصرية في نهاية القرن التاسع عشر ومعظم فترات القرن العشرين فكانت هناك المدارس الفكرية التي تروج للاحتلال البريطاني والمدارس التي تروج للمدرسه الوطنية والاستقلال عن الاستعمار والمدارس التنويرية التي وضعت البدايات الاولي لمشروع نهضة مصر . . ولذلك عندما كانت مصر الدوله الثانية عالميا التي أدخلت السكك الحديدية بعد انجلترا وكانت السكك الحديدية حينها انجازا تاريخيا علي المستوي التكنولوجي يشير لتطور وسائل الاتصال . . وفي حين وقف المجتمع الانجليزي ضده بسبب الازعاج الصادر من صوته وبسبب الحوادث التي أدت الي وفاة الكثيرين . . أحتفي الشعب المصري بهذا الانجاز التكنولوجي التاريخي وبما يشير الي العلاقة الجيدة بين هذا الشعب وبين التكنولوجيا ولكن الاجواء أختلفت عما كنا . . تعد مصر ثالث دوله في العالم دخل بها التليفون . . ولكن الاجواء أختلفت والمنحني الثقافي يتدهور وهذا ينعكس بشكل قاطع علي العلاقة بين الناس وبين التكنولوجيا . . فكما نعرف جميعا أن تأثير الحراره ( الجو المحيط ) علي أنتاج الكتكوت من البيضة . . فالحراره يمكنها أن تنضج البيضة ويخرج منها الكتكوت . . والحراره ايضا يمكنها أن تحبط وتفسد أنتاج الكتكوت . . والحراره هذه يمكن أن تؤثر علي المزاج العام للناس . . والحاله الثقافية والديمقراطية يمكنها أن تؤثر ايضا علي سلوك الناس سواء بالسلب أو الايجاب وفي ظل عصرنا الحديث . . نجد الشعب المصري يأخذ سلوكا ومواقفا سلبية في علاقته بالتكنولوجيا الحديثة . . تعالي . . ننظر لظواهر هجوم مجموعات من الشعب المصري علي أبراج المحمول . . والظاهرة لاتقف عند الناس العادية بالاحياء الشعبية ومتوسطي التعليم أو بالمناطق الريفية منخفضة التعليم . . فلقد تناقلت الينا الانباء عن حوادث تدمير بعض محطات المحمول بواسطة طلاب المدرسة الثانوية . . وهذه ملحوظة حقا جديرة بالاعتبار . . في أسوان الاهالي القوا بأجزاء بعض المحطات في بحيرة ناصر وفي الباطنية هجم الاهالي علي المهندسين اثناء عملية تركيب المحطات . . وفي دنشواي قتل أحد الاشخاص بسبب الخلافات حول تركيب محطه محمول وحدثت مجزرة . . المنحني الثقافي لدينا يتدهور . . الثقة فيما يجري حولنا تتدهور . . المحمول عبارة عن أحدي تجليات ثورة عالمية انسانية تكنولوجية هي ثورة الاتصالات والمعلومات وبعد ثورة الزراعة والصناعة والتناقض البادي في سلوك المصريين بين موقفهم من أجهزة المحمول وبين محطات المحول يثير تساؤلات عديدة . . مثل جوانب حماية المستهلك ومستوي الخدمة مثلما يتعلق بأي سلعه . . جوانب العلاقة التعاقدية بينه وبين جهات مقدمه الخدمه . . الجانب الاعلامي والمعرفي في الموضوع ، جانب المشاركة ، هل له دور في القرارات التي تمس حياته اليومية . . الجوانب العلمية والتكنولوجية وعلاقة المواطن بها . . دور الشركات مقدمة الخدمه وعلاقتها بالمستهلك ، دور الاجهزة التنفيذية والرقابية في الموضوع ، الجو الثقافي السائد بوجه عام ، هناك ايضا عوامل اقتصادية في الموضوع . . هناك ايضا الابعاد الاجتماعية لاية علاقة مع التكنولوجيا الحديثة ، . .
عندما يأتي المساء في بلدنا نجد الشركات أو بمعني أدق المقاولون التي أوكلت لها شركات المحمول مسئولية تركيب الابراج فوق أسطح المنازل قد بدأت عملها . . لم يري المصريون أبراج المحمول يجري تركيبها نهارا . . يصحي المواطنون ذات صباح يجدون برجا لمحمول قد تم تركيبه ليلا ولايعرفون أو تم مشاركتهم فيما حدث مثلما شارك أهالي جنيف في وقف أي تغيير بمنع أية طائرات بعد التاسعه مساءا . . الحرمان من المشاركة في مثل هذه القرارات وهي موضوع يتعلق هنا بصحة المواطن . . يزرع لبنات الموقف العدائي تجاه هذه التكنولوجيا . . زد علي ذلك مع الحاله الاقتصادية السيئة لغالبية السكان . . فهذه التركيبات فوق سطح أحد المنازل لايتم تركيبها مجانا بالطبع . . ويعتبر المنزل الذي تم التركيب علي سطحه محظوظا فهناك بالطبع مصدر جديد للدخل المالي يتراوح في قيمته مابين منطقة وآخري وهذا ايضا مصدر للضغائن يغذي الموقف العدائي ويساعد علي نموه . . وكان الأجدر هنا مشاركة أهل الحي أو القرية ومجلسها في الاجتماع بهم من قبل الشركات والجهات المسئوله لتوضيح الموضوع وعرض شهادات الصلاحية ومراعاة الجوانب المعرفية السليمة وتوفير ضمانات المشاركة في اتخاذ القرارات بدء من ابراج المحمول ونهاية بأنتخاب رئيس الجمهورية . . والتركيب التعسفي كما يجري حاليا يشعل فتيل الاحتجاجات . . في أنجلترا مثلا وقبل أجراء أية تركيبات لابراج المحمول تراعي الشركات مقدمة الخدمة والاجهزة المسئوله الاجتماع الموسع مع الجمهور وممثله وعرض الامر عليهم بالحجه العلميه والشهادات الطبية الموثقة وأنتظار رأي الناس واذا كانت هناك في السابق في تاريخ البشر بعض حوادث مثل ظاهرة تكسير الآلات التي حدثت وقت أكتشاف الآله البخارية حين بدأت الثورة الصناعية . . ونتج عن ذلك توفير بعض العمال بدلا من فتح مجالات وفرص عمل جديدة واعتقد الناس حينها أن هذه الثورة الصناعية يجري دفع ثمنها من البشر . . وهذا لايبرر أن الموضوع كظاهرة عادية ستنتهي غدا وبدون التدخل . . بل يجب علينا التحليل الجيد لهذه الظاهرة حتي نتلافي هذا العداء مع الظاهرة التكنولوجية . . والقول بأن دخول الراديو والتليفزيون والآله البخارية والباخرة والسيارة تعرض في بداية أكتشافه للمقاومة والمشاكل ومع هذا أستمر ولم تستغني الناس عنه . . ثم يترك الامر علي ماهو عليه . . لايجب أن يقلل من وجوب التعرض للظاهرة ولايجب أن تترك وهي سوف تحل نفسها . . الصورة الانطباعية لدي المواطن . . طالما هناك محطه فهناك سرطان . . وعندما تضع الشركات البعد الاجتماعي في اعتبارها اثناء عملها في التكنولوجيا سيؤدي ذلك الي تغيرات كثيرة في المجتمع . . باعتبار أن أفراد هذا المجتمع لهم تفكير ولهم ثقافات ولهم مصالح . . أنهم بشر . . بني آدميين . . والشركات لها مصالح ايضا والمليارات التي تكسبها . . تحققها من هذا المواطن البسيط وبالتالي لايفهم أي معني للتعالي علي هذا المواطن .
اذا استعرضنا بعض المؤشرات عن ظاهرة المحمول نجد أن معدل الحيازة لاجهزة المحمول علي مستوي العالم وبنهاية العام الحالي ارتفع الي 3.3 مليار مستخدم ويعد ذلك اسرع معدل للانتشار لتكنولوجيا ما عرفتها البشرية فالرقم يتحدث عن نصف سكان العالم وتعد مصر رابع دوله عربية في معدل حيازة المحمول بالنسبة للسكان ويبلغ حوالي 43 % ونحن أمام حجم طلب منتظر في الوقت القريب قد يصل الي 20 مليون أضافة للحيازة الحالية البالغة 30 مليون . . وموجات الراديو كما هو معروف تتراوح مابين 300 ذبذبة في الثانية الي 300 مليار ذبذبة في الثانية والمحمول يعمل في حيز الترددات مابين 900 بليون ذبذبة في الثانية . . ويجب الاشارة الي أن 300 مليار ذبذبة في الثانية هو تردد الضوء العادي . . ضوء الشمس . . هذا جانب . . ومن جانب آخر . . فان الابحاث العلمية الخاصة بالمحمول بدأت منذ الحرب العالمية الثانية عندما بدأت البحوث علي الاطباق الكبيرة والردارات تبحث في موجات الميكرويف ولم يحدث أن كان هناك بحث ما ركز علي أضرار المحمول بل ولم تكن هناك حاله واحده عانت من الاضرار التي يتم الترويج لها . . علينا أن نأخذ بعين الاعتبار أنتشار الشبكات اللآسلكية وخصوصا شبكات المحمول والتي أصبحت تنمو بشكل غير طبيعي ولم يحدث من قبل عند أنتشار أيا من الأجهزة التكنولوجية . . أننا أصبحنا في عالم ملئ بالموجات المغناطيسية . . في المنزل اسلاك كهربائية ترسل موجات حتي اثناء التغيير في محطات الراديو من مستوي لمستوي آخر هناك مستوي مدمر وهو الاشعة السينية واشعة جاما والناتجة من التفجيرات النووية وهي لها تأثيرات وطاقة كامنه ويمكنها أختراق الجسم وتصل للحمض النووي وتؤثر فيه . . وكلنا نعرف أن الضوء يعتبر جزء من هذه الموجات . . والضوء يبدأ من الأحمر وينتهي بالبنفسج . . وهذا هو الجزء المرئي من الضوء . . وبعد ذلك هناك موجات الخمسين ذبذبة والرادار والراديو والتليفزيون والقمر الصناعي والموبيل والميكرويف وهناك تطبيقات كثيرة جدا تدخل في هذا النطاق وعملت نوع من الانتشار السريع ولكن الموبيل شكل بمفرده ظاهرة متميزة في الخوف منه نظرا لانتشاره المذهل والغير عادي ففي حين أن أول مليون عربية تم بيعهم في العالم في حوالي خمسين سنه ، وأول مليون تليفزيون أخذوا عشرة سنين ، وأول مليون كمبيوتر أخذوا سنتين وجاء أول مليون تليفون محمول مسجلا رقما قياسيا في ستة أشهر فقط . . نحن في عالم يجري فيه حاليا أحلال الشبكات القديمة بشبكات الواي فاي والواي ماكس اللاسلكية بحيث يستطيع الناس الدخول علي شبكة الانترنت من أي مكان حيث تكون . . والموجات اللآسلكية لها تأثير حراري في البداية بسبب أهتزاز جزئيات الجسم بشدة نتيجة التعرض لها وهذه الحركه تسبب احتكاك والاحتكاك يولد حراره وهذه ماتفعله موجات الميكرويف وجسم الانسان له درجة حساسيه عاليه جدا للحراره . . فثلاث درجات زيادة أو نقص تسبب مشاكل كبيرة صحية للانسان . . ولكن هذه التكنولوجيا لها فائدة كبيرة فهي تحقق الاتصالات الفورية في أي وقت وأي مكان . . من الثابت أنها أدت الي زيادة الناتج القومي الاجمالي في بلاد الانجليز زيادة قدرها 1.1 % وهناك بعض المشاكل قد حدثت بالفعل . . بعض الجنود الكنديين كانوا بمحطة رادار فوق أحد الجبال الثلجية وكان تعرضهم للموجات الصادرة من أجهزة الرادار تشعرهم بالدفء . . وكان هذا عام ( 45 ) . . ولكن بعد خمس سنوات ظهرت بعض الاعراض الصحية . . مما أدي الي زيادة درجة الاهتمام بالبحوث العلمية حول تأثير الموجات الكهرومغناطيسية علي صحة الانسان وهناك آلاف الابحاث قامت بها منظمة الصحه العالمية وهذا لايذكر علي سبيل اليقين بأنه لاأضرار ولكن لايقين في هذا . . ولكن ايضا نذكر المثال التالي عن افران الميكرويف والتي تزيد الطاقة بداخلها عن 300 كيلو وات وهي نسنطيع شوي الجسم في حين أن الطاقة الصادرة من التليفون المحمول لاتزيد عن 6 وات . . التأثير الحراري للاشعة تحت الحمراء ينتج بور اكثر من80 وات في حين أن الموبيل لاينتج سوي 6 وات . . وهنا نلتفت الي أن الحديث عن الجرعه وزمن التعرض هام جدا . . كذلك معروف حدود الامان ومعروف ماهو خارج حدود الامان والحديث بالطبع عن حدود الامان وكيفية الوقاية من الاعراض الجانبية داخل هذه الحدود . . من المعروف ايضا أن الاشعاعات المؤينه تسبب السرطان ويجب أن يخضع استخدامها للحرص والقواعد والمعايير ( كالعمل مثلا بمواقع المفاعلات الذرية كأنشاص مثلا ولم ينقل خبر عن حدوث مشاكل للعاملين هناك ) . . والاشعاعات غير المؤينه بمعني عدم قدرتها علي تأيين الجزئيات الحيوية في الجسم . . لاينتج عنها مشاكل أي لايمكن أن تحدث أي نوع من التشتت بمراكز الخلايا بالجسم . . ولم تثبت ايا من البحوث حتي الآن أي علاقة بين هذه النوع من الموجات وبين السرطان ومازالت هناك وجهه نظر تقول علينا الانتظار عشرة سنوات آخري فوق الخمسة عشرة سنه السابقة والتي أخذت فيها وتيرة هذه البحوث تعلو وتعلو . .
لقد ظهر أول تليفون محمول سنة 85 وحتي الآن تكون فترة كافية قد مرت للحكم عن هل يسبب المحمول السرطان أو لا . . هل التردد اذا زاد تزيد احتمالات الاصابة ، ولكن الضوء المرئي تردده أعلي بكثير مليون مره من الترددات المستخدمة في المحمول . . والشمس ترسل موجات كهرومغناطيسية انفرارد . . فهل في هذا رد كاف عن أن التعرض للترددات العالية ليس كاف وحده لاحداث الاصابه . . بل المعيار هذه هو البور أو القدرة مع زمن التعرض والدراسات أثبتت أن الحدود الامنة هي 0.4 مللي وات / سم2 ولايجب مخالفة هذه الشروط أولا قبل أن نتحدث عن الاضرار علي الصحه . . وفي مصر وبعد انشاء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، استندت بعض الدراسات التي أجراها مع وزارة الصحه وبعض الجهات الاكاديمية الي ان القوه المسموح بها للاشعاع هي حوالي 0.4 مللي وات / سم2 بحيث يكون الشخص بعيدا عن الاشعاع مابين 3 -4 متر . . حتي الآن في مصر تم أخذ 6 متر ويضع الجهاز عدة شروط ونماذج ومواصفات . . وغالبا ماتستوفيها الشركات طالبه الحق والسماح لها بالتركيب والزام هذه الشركات بمعايير الأمان والسلامه المتبعة عالميا . . والبارز طبعا في عمل الجهاز هو غياب البعد الاجتماعي أي لم نسمع مثلا أن الجهاز والخبراء والشركات الراغبة في تركيب برج محمول أن توجهوا لحي ما أو قرية ما وجلسوا مع الناس وعرضوا عليهم الموقف وشارك الناس في القرار فمثل هذا الجانب الاجتماعي يمكن أن يساهم في رفع درجة وعي الناس ويشعرهم أنهم أصحاب المصلحه والمصلحه هنا هي صحتهم طبعا وهذا شئ لابد من مراعاته . . حقيقة هذه النقطة الهامه تجرنا الي مغزي الثقافة العلمية ونحن في زمن الاتصالات والمعلومات . . هناك خطأ كبير تم ارتكابه من قبل شركات المحمول . . لقد أبرزت الجانب المستفز لمشاعر المصريين وحالتهم الاقتصادية كما نعرف . . شركات عالمية ضخت مليارات وملأت الدنيا ضجيج اعلامي . . حتي تركت انطباعات دامت لدي الجمهور بأن هذه الشركات تسعي لمكاسب كبيرة علاوه علي ظهور الفجوات التشريعية مع أنتشار أجهزة ومعدات التكنولوجيا في السوق المصري ولم يسارع أحد للانتباه لضرورة سد الفجوات التشريعية هذه والمحطات يتم تركيبها ذات ليل ويفاجأ المواطنون بها صباحا مما يزيد مخاوفهم . . لماذا يتم تركيب هذه والناس نيام . . وهي مش ناقصه . . والمخاوف النفسية من الممكن أن تتحول الي اعراض صحية طبيعية . . زد علي ذلك سيادة عدم الشفافية في ظروف المواطن العامه وزيادة عدم الثقة بين المواطن وبين المسئولين بوجه عام كل هذا يساعد علي خلق الشعور العدائي ويخلق ميلا للعنف وحدوث مثل هذه الظواهر في علاقتنا مع التكنولوجيا . . الدول المتقدمة بحق تختلف علاقتها بالتكنولوجيا بحسب الحاله الثقافية والاجتماعية والعلمية وارتفاع درجة الوعي والحرية والديمقراطية الاجتماعية . . ومايزال هناك منهج يسود بعض المجتمعات ينطبق عليه المثل الشعبي الباب اللي يجيلك منه الريح سده واستريح وحتي لو لم نتحرك من مكاننا . . والمثال المطروح باول المقال عن سويسرا يعكس ثقافة معينة للمجتمع السويسري ولانقول أنه لابد أن نكون مثل السويسريين ولكننا نريد أن نكون مصريين . . مواطنيين وليسوا رعاه . . مواطنيين لهم حقوق ومتساوون أمام القانون . . أن الاثير ليس ملك أحد . . فهو ملك المجتمع . . ولايجب أن يكون هناك أوصياء تحت اسم أحنا اللي نختار عشان عارفين . . يجب أن يشارك افراد المجتمع وحتي لو حدث خطأ ما . . يتعلم أفراد المجتمع من هذا الخطأ . . وخطورة الاكتفاء بالشروط والنماذج الورقية التي وضعها الجهاز أنه لايعدم التلاعب بهذه الاوراق . . فالعبارة السلام مثلا كان ورقها مضبوط واحتمالات الفساد والفوضي قائمة في ظل غياب المشاركة وغياب دور منظمات المجتمع المدني . . الاعلام ايضا مسئول عن رسم الصور الذهنية لدي افراد المجتمع وتقع عليه مسئولية خطيرة . . لايوجد معني مثلا لوجود طوابير العيش . . وتظهر علي صفحات الاعلام أنه لايوجد طوابير عيش . . فمامعني هذا الكلام . . لايعني سوي غياب الرقابة والشفافية والمحاسبه . . هناك حاجة شديدة للشفافية التامة في عرض الحقائق العلمية المجردة وبلا تهويل أو تهوين مع مراعاة درجة وعي المجتمع ، والمجتمع يمكنه أن تكون له علاقة جيدة مع التكنولوجيا وهناك مثال شهير يدلل علي ذلك . . فالمجتمع الايطالي يتصف بكونه ينقسم لجزئين . . فهناك الشمال الصناعي المتطور ، وهناك الجنوب الايطالي وهو يشابه كثيرا أحوالنا هنا . . والملاحظ أن علاقة الجزئين . . الشمال . . والجنوب . . أختلفت مع ظاهرة المحمول وأبراجه . . وفي الجنوب قد حدثت احداث مثلما تحدث عندنا هنا ولهذا نستحضر أهمية ودور الاعلام التكنولوجي والدور الذي يمكن أن يلعبه في مسألة العلاقة مع التكنولوجيا وسد الفجوة الرقمية . . في المستقبل القريب سوف تكثر الشبكات اللاسلكية وسيتزايد عدد المحطات وفي ظل هذه الحاله من عدم ثقة المواطن فيما يقال . . في أمريكا مثلا ولان هناك ثقة كبيرة في الحكومة وهناك بالطبع احترام للرأي العام . . وعندما يسن تشريع ما . . فأنه يحترم من كافة الناس وهذا يعكس علاقة الديمقراطية والحالة الثقافية بعلاقة المجتمع مع التكنولوجيا . . كيف سنواجه الامر أذن . . لقد أصبحنا في ظل قيم ليس لها علاقة بالكفاءة العلمية وانما بمسح الجوخ . . هذه الظواهر ترتبط ارتباطا وثيقا بسيادة مدرسة الترويج للخرافة . . الاعلام منتج مجتمعي . . فكيف ينتج مجتمع لاتسود فيه المدرسه العلمية . . اعلام متقدم يسعي لتنوير افراد المجتمع ولايسعي لتكريس مدرسه الخرافه . . الظواهر ترتبط ببعضها والاسباب عميقة تنحر في جسد المجتمع وهناك حاجه ماسه لعقد اجتماعي جديد واحياء مشروع نهضة مصر . . وبدون تضافر في كافة الجهود من أجل مشروع نهضة مصر ستزداد الصورة بهتانا وتتراكم المشاكل اكثر من المشهد الحالي . . بمعني اذا كنا نعاني حاليا أزمة برغيف العيش ولم ننتبه الي ماينحر في جسد المجتمع وتصدينا له . . فماذا سيكون حالنا بعد عشرة سنوات مثلا . . المياه تتناقص ، الرقعه الزراعية تتناقص ، الزحف العمراني ينقص علي الرقعة الزراعية ، ماذا نحن فاعلون . . هناك بلدان عديدة مثل النمور الآسيوية كانت تعاني من الفقر والتخلف . . وحققت معدلات تنمية عالية وكانت كلمة السر تكمن في نظام تعليمي جيد وتحقيق الديمقراطية وأدي ذلك لتنمية البشر وحقق ذلك لهذه الدول . . علي سبيل المثال ماليزيا بها 26 مليون نسمة يبلغ قيمة ماتصدره حوالي 14 مره مثل مصر ذات 76 مليون ( 146 مليار دولار قيمة صادرات ماليزيا في 2007 في حين صدرت مصر بحوالي 14 مليار ) والعرب جميعا 300 مليون نسمة . . يبلغ قيمة انتاجهم الاجمالي مثل قيمة أنتاج فناندا والتي يصل عدد سكانها 5 مليون نسمة . . والحل هو تنمية البشر بتحقيق الديمقراطية وتطوير نظام التعليم لاتحديث للتخلف واعادة أنتاجه . . ومن المفيد الرجوع لمفهوم علمي موضوعي عن تنمية الموارد البشرية . . وفي هذا الصدد . . وبالرجوع لموسوعة ويكيبديا . . نجد مايلي من التطورات التي ساهمت في ظهور اهمية ادارة الموارد البشرية هي انتشار حركة الادارة العلمية بقيادة تايلور الذي توصل الي الاسس الاربعة للادارة وهي 1. تطوير حقيقي في الادارة : ويقصد تايلور بذلك استبدال الطريقة التجريبية أو طريقة الخطأ والصواب في الادارة بالطريقة العلمية التي تعتمد علي الاسس المنطقية والملاحظة المنظمة وتقسيم أوجه النشاط المرتبطة بالوظيفة تم تبسيط واختصار الاعمال المطلوبة اعتمادا علي أعلي المواد والمعدات المستخدمة . . مازالت الاتجاهات الحديثة في ادارة الموارد البشرية تركز علي العلاقات الانسانية والاستفادة من نتائج البحوث لعلم النفس والانثروبولوجيا وكان نتيجة ذلك تزايد استخدام مصطلح العلوم الانسانية حيث أنه اكثر شمولا لانه يضع في اعتباره جميع الجوانب الخاصة ببيئة وظروف العمل والعامل وأثرها علي سلوكه ، ويجب التأكد من أن العلوم السلوكية ماهي الا مجرد أداة معاونة للادارة في الكشف عن دوافع السلوك الانساني للعاملين وأثر العوامل علي هذه السلوك . . وتضيف نوعا من المعرفة الجديدة التي يستفاد منها في مجالات ادارة الموارد البشرية مثل سياسة التحفيز والتنظيمات غير الرسمية . . أورد الضحيان أن نائب وزير الاصلاح الاداري الكندي السيد شارلبوا " اشار الي أن كندا اعدت خطة طويلة الأجل اعتبارا من 2000 – 1990 وسميت مشروع تطوير اداء الخدمة لعام 2000 وذلك بقصد تدعيم الخدمة العامة بحيث تكون أكثر كفاءة وتخصصا وحيدية وأن يعترف بها كأصل من اصول الانتاجية في عملية التنمية" ( 151 ) . . ولاعجب أن نجد أن أربعة بنود من أصل عشرة بنود في الخطة الكندية تهتم بالموارد البشرية هذه الاربعة بنود هي المزايا والتعويضات ثم التدريب والتطوير ثم التوظيف بعد ذلك تكيف العاملين مع بيئة العمل بعد استعراض ماتقدم يتضح لنا أهمية الموارد البشرية كاصل تنموي منتج وفعال اذا مأحسن أستغلاله وتدريبه وهذا ماساعد علي تقدم الدول الكبار لانها اهتمت بالعنصر البشري بل وقامت بوضع الخطط الاستراتيجية لادراكها لأهمية الاستفادة القصوي من هذه الموارد البشرية كما هو الحال في دولة كندا ويفضل اهتمام ماليزيا بالفرد كما أشار دعدوش انتقلت من دولة زراعية بدائية الي دولة متقدمة تحتل المرتبة التاسعة عالميا في الدول المصدرة للتقنية العالية وذلك بمعدل نمو سنوي يناهز الثمانية بالمائة وهو أحد اعلي المعدلات في العالم ، كما بلغ الناتج القومي الخام بالنسبة للفرد حوالي 3400 دولار أمريكي في عام 2003 مع توقعات تم تحديدها ب 6000 دولار وفقا للخطة الاستراتيجية الماليزية رؤية أفاق 2020 . . ويستطرد دعدوش لقد انطلقت السياسة التنموية الماليزية من اهتمامها بالانسان الفرد من خلال الخطة الاستراتيجية رؤية افاق 2020 والعمل علي تحقيق التنمية البشرية بكا ابعادها ، وتعميق الحرص الذاتي في كل فرد علي تطوير الدولة مما يشعره بأنه عنصر فاعل وحقيقي في تجربة بلاده التنموية ، فالهدف المركزي الرابع من برنامج الاستشراف المستقبلي المالــيزي ( رؤية 2020 ) هو تأسيس مجتمع قيمي كامل يكون المواطنون فيه علي درجة من التدين القوي والقيم المعنوية والمعايير الاخلاقية الرفيعة
